一汽大众迈腾仪表显示发动机故障灯亮

发动机故障灯亮了2年多了，2021年8月份买的车，2022年初发动机故障灯就亮了，4S店之前检查说让跑高速试试，没起作用就更换前氧传感器，问题没解决，后来又更换后氧传感器，直到今年2024年4月份通知我说是三元催化的问题，刚开始4S店说让我去隔壁安徽省去做索赔，河南索赔太困难了，我通过厂家投诉，他们才接收车辆，现在一个多月了，一直没给一个处理结果。