一汽大众迈腾,购车一年时间,仅行驶七千多公里,出现四个轮胎全部裂纹情况,轮胎属于韩泰轮胎,经与使用地4S店沟通,其向轮胎厂家韩泰反映轮胎问题,但是厂家以有一条轮胎补过为由,仅同意更换三条轮胎,本人认为,轮胎仅行驶7000公里就出现裂纹问题为轮胎本身质量问题,与是否修补过不存在关系,不认可处理结果。要求四条轮胎全部免费更换。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。