蔚来ES6踩电门3000转以下加速有异响

0到40起步3000转以下有明显的飞机起飞声音，工作人员明确表示从来没有处理过这种情况要上报厂家。厂家的回复是后电机转子的问题。我认为这个明显就是质量问题。诉求更换并补偿。