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蔚来ES6轮胎偏磨 四轮定位后无法换电

投诉编号:【1181568】 投诉时间:2024-05-22 09:56 投诉品牌:蔚来 投诉车系:蔚来ES6 投诉车型:2019款 420KM 运动版

2024年4月因为换轮胎,发现轮胎便宜严重(开了4万公里,轮胎内侧磨平,外侧胎纹还很深),4月15日去售后做了四轮定位,四轮定位以后造成二代换电站不能换电(之前换电正常),不能换电的原因是车身定位孔和换电站的定位销位置对不上(见图),售后回复四轮定位是根据厂家提供的数据,厂家回复要拆后桥调整,对这样的解决方案不接受。要求:1、轮胎偏磨严重,造成轮胎使用寿命下降严重,补偿轮胎偏磨,少使用公里数;2、厂家的四轮定位数据如果准确,而造成二代站不能换电,说明车子出厂就存在质量缺陷,要求召回或者退换车。

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