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比亚迪宋Pro转向卡滞 打方向盘时有异响

投诉编号:【1180764】 投诉时间:2024-05-20 19:03 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:宋Pro 投诉车型:2019款 1.5T 自动 豪华型

从前年就开始出现方向异响和卡滞卡顿的问题,当时咨询厂家,他们说是属于正常情况,所以我没有太在意。然而,现在这个问题越来越严重,咨询修理厂和4S店后,他们告诉我是管柱有问题。而且我发现,这款车有很多车主都遇到了类似的现象,这相当于是一个质量通病。现在我的车刚出质保半年,修理这个问题需要五六千元!我认为这种质量问题属于出厂就存在的,厂家应该对这种严重质量问题负责维修。我要求厂家尽快处理,并承担维修费用。

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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