小鹏X9电门低速咔哒响 主驾座椅塌陷

小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈车辆问题，总部技术已介入分析跟进。1、关于电门异响：非常抱歉给您的用车体验带来影响，经过我们分析，您反馈的声音为电驱传动系统正常运行的声音，传动系部件之间存在间隙，低速行驶加减电门时扭矩正反变化产生的声音，由于累积的公差差异及整车差异，不同车辆之间的感受也可能会有所差异，但这并非质量问题，请您放心用车，感谢您的理解；2、关于座椅塌陷问题：为了让您在的坐感更加舒适、柔软，我们使用大面积真皮做为座椅面套。由于真皮本身回弹相对较慢的特性，经过长期的乘坐后，回弹性会稍有损失就会出现轻微皱的现象。同时，真皮座椅也需养护、长期高温曝晒、用含酒精湿巾擦拭、沾染防晒类化妆品或汗渍不擦拭等情况也会影响皮革功能和寿命。但以上的这些问题我们都有考虑到，所以我们严格把好质量关，同时做过强度和路试综合耐久实验，是满足功能和外观要求的，此起皱非质量问题，请您放心用车；3、前门喇叭震动异响问题：如有使用异常，请您到店检查处理，也请您相信我们的门店会通过专业的技术判断制定处理方案，后续门店如有技术难题也会升级给总部提供技术支持，请您保持和门店对接处理，以门店反馈情况为准，感谢您的支持。