小鹏X9不到五千公里米其林轮胎出现掉皮

投诉编号:【1137919】 投诉时间:2024-03-14 14:15 投诉品牌:小鹏汽车 投诉车系:小鹏X9 投诉车型:2024款 702 超长续航Max

投诉内容:

新车未上牌一个月4800公里前面左右轮胎严重磨损大量掉皮,厂家不给解决。要求免费更换。

投诉回复:

小鹏汽车厂家回复:鹏友您好,关于您反馈的轮胎问题,已同步售后服务中心对接跟进,目前了解到售后门店已针对车辆进行检查,轮毂没有受损,轮胎的问题已同步米其林厂家,暂未有回复,门店目前已安排跟进处理,U盘故障问题已同步售后门店跟进,后续您到店时可为您更换新的U盘,请您留意与店内工作人员保持联系,感谢您的理解。。

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