长安X5 PLUS手机无法投屏 影响使用

投诉编号:【1170780】 投诉时间:2024-05-02 15:07 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安X5 PLUS 投诉车型:2024款 1.5T DCT 卓越型

投诉内容:

vivo手机与车机投屏功能出现问题,提车时能够正常使用,但过了半个月就无法连接了。上牌时售后表示春节期间技术人员放假,春节过后到4S店检查,他们也无法确定问题所在。在4月15日进行首保时,4S店的技术人员也未能解决这个问题,并确认所有vivo手机都无法进行投屏。随后,在4月17日、23日、29日、30日,我多次联系厂家售后反映这个问题,但至今都没有得到任何回访或解决方案。这让我感到非常困扰和失望,因为我原本期待能够享受到手机与车机投屏的便利功能。我希望厂家能够重视这个问题,尽快安排技术人员进行调查和解决。同时,我也希望4S店能够提供更专业和有效的售后服务,确保消费者的权益得到保障。

投诉回复:

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999

相关投诉
最新评论
发表评论...
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号