奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+发动机缺缸 故障灯亮

投诉编号：【1167802】 投诉时间：2024-04-26 12:55 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2023款 230TCI 自动 进阶版

投诉内容：

一个月就开始出现问题，说要换气缸。客户不同意换气缸，客户要求换车。但直到现在，拖了几个月厂家都没处理。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司黔西南佳祺4S店反馈：经了解，经销商一直在积极与客户沟通协商此事；目前双方就车辆问题解决方案仍在协商中。客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求，我们也在不断提升服务，以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！““

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