投诉编号:【1165910】 投诉时间:2024-04-23 11:47 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
情况:我对象名下车辆后轮两条轮胎存在严重开裂现象,存在安全行驶隐患。20款探歌,轮胎为19年第45周韩泰轮胎。车辆行驶里程数4.4w公里。理由:1、本人名下另一辆探歌车,行驶公里数7.4W公里,19年轮胎,于2023年4月发现四条轮胎均开裂问题,至4S店现场进行拍照并上传至厂家,以行驶公里数较多为由不予理赔。2、对象名下探歌车辆于2024年4月发现后方两条轮胎严重开裂现象,前面两条轮胎正常磨损。四条轮胎均在相同环境下进行行驶,现两条轮胎存在开裂,故认为是其质量问题。诉求:对后轮两条轮胎进行换新。依据:两辆探歌车,8条轮胎,6条轮胎开裂,其故障率属实太高。首次以行驶公里数较多拒绝理赔。现车辆行驶公里数仅为4.4w公里,且两条轮胎无异常两条轮胎有异常,同种环境下产生差异,归根结底是为质量问题。
韩泰轮胎厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2024-04-20车型:2019款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国VI
2024-04-18车型:2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
2024-04-16车型:2019款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国VI
2024-04-10车型:2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
2024-04-08车型:2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
2024-04-05车型:2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型