投诉编号：【1162704】 投诉时间：2024-04-18 09:30 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：T-ROC探歌 投诉车型：2020款 280TSI DSG 两驱 舒适型
2020年七月在济源市购买了一汽大众探歌，两年后出现轮胎开裂严重，反馈给4S店售后，售后说过质保期，不予更换，后来经过车质网投诉，轮胎厂家自己出具鉴定报告说是自然老化，没有可信度，不予赔偿，要求厂家给个说法，给予更换赔偿，不要欺骗弱势群体，给消费者一个合理的权益。
韩泰轮胎厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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