一汽大众T-ROC探歌发动机抖动 缸压不足

投诉编号:【1164146】 投诉时间:2024-04-20 10:24 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:T-ROC探歌 投诉车型:2019款 280TSI DSG 两驱 舒适型 国VI

投诉内容:

在正常行驶过程中,我的车辆突然亮起了EPC和发动机故障灯,同时发动机出现抖动、动力不足的问题,这给我的人身安全带来了极大的隐患。经过初步查询,我发现是发动机1号缸体的缸压不足,而其他三个缸体都正常。这明显是一个严重的质量问题。更为令人不安的是,这个问题刚好在我车辆的质保期过后出现。这使我严重怀疑车辆在出厂时就已经存在隐患。我要求厂家和4S店对此进行彻底调查,并给出合理的解决方案。这不仅是为了解决我当前面临的问题,更是为了保障所有使用该型号车辆消费者的安全和权益。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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