投诉编号：【1163965】 投诉时间：2024-04-19 19:43 投诉品牌：一汽奥迪 投诉车系：奥迪Q5L 投诉车型：2021款 40 TFSI 豪华动感型
该公司高于行业标准乱收工时费，并且诱导进行过度消费，燃烧室清理1680元纯属过度消费，并且此次所有所用配件在结账的单据上丝毫未体现任何证明是原厂的标识，完全属于欺诈行为，并且极其恶劣，造成消费者极差体验感。这是新车首保体验感极差，造成了经济与精神双重损失，要求必须严肃处理！
一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！
