投诉编号:【1163039】 投诉时间:2024-04-18 16:06 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途昂 投诉车型:2024款 380TSI 四驱 尊崇豪华版
1.天窗关不上,去佳木斯4S店检查,检查完告诉我天窗框架坏了,需要更换天窗框架。2.车辆使用不了,放在4S店,告诉我大概7-10天就能修好,到现在也没修好。3.现在也没有明确告诉我什么时间能修好。4.因为是质量问题,导致一直车辆无法使用,第一要求快点修好车辆,第二对我车辆不能行使造成的损失进行赔偿。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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