投诉编号:【1162463】 投诉时间:2024-04-17 17:34 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
今天在环线行驶中加速的时候突然转速飙升,但速度不上去车子失去了动力,然后仪表盘出现故障提示,好在后车有足够跟车距离,随后在路边停下熄火再重新启动才回复正常。后来联系4S店后在去店里的路途中又出现过2次同样的状况,到店后检测说是变速箱拨叉损坏需要更换,这款车刚7年10万公里就出这种状况质量也说不过去吧!行驶时存在安全隐患,希望尽快解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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