投诉编号:【1161232】 投诉时间:2024-04-15 18:00 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威RX5 投诉车型:2016款 2.0T 自动 两驱 互联网 智享版
4S店在没有通知我的前提下私自把我车拆卸,导致我的车保险公司无法正常报废处理,多次电话沟通不法解决,对我的电话置之不理,拆卸完之后自知理亏,但是无法处理。当时业务说在郑州经开第一大街,我打售后电话,没有找到这个店的地址,请平台给予协商解决。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。
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