投诉编号：【1156251】 投诉时间：2024-04-07 15:04 投诉品牌：零跑汽车 投诉车系：零跑C11 投诉车型：2021款 改款 豪华版
车辆在正常行驶过程中多次出现报警，显示系统故障联系售后维修，第一次拖到售后检测是电池放电接口处有质量问题导致接虚，售后给维修了一下，恢复了正常。第二次车辆拖到售后初步检测，是动力电池内部绝缘导致电池无法正常使用。电池存在质量问题，厂家不承认，也不给维修和更换电池。
零跑汽车厂家回复：您好！您反馈的信息已被售后服务受理，请配合当地服务站进行车辆检测。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
