奇瑞瑞虎8 ABS故障 ESP制动失效刹车失灵

投诉编号：【1154918】 投诉时间：2024-04-04 20:07 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：瑞虎8 投诉车型：2021款鲲鹏版 390TGDI 自动逐风版

投诉内容：

正常行驶，全程也是在4S店保养，居然4万公里不到，就出现了刹车失灵。去店里看了，有一个问题就是ABS泵坏了。已经修了四天也还没修好，不是说配件没到就是门店人手不够，严重耽误我的时间。当初买这辆车就是因为奇瑞的质量问题好，没想到也是一般。咨询客服说赔偿的问题，也是跟复读机一样回答。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司惠州永胜达4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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