奇瑞瑞虎8质保期内后轮严重吃胎偏磨

投诉编号:【1151330】 投诉时间:2024-03-29 20:26 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2023款 鲲鹏版 290TGDI 自动 卓越版

投诉内容:

没任何车1万5公里要做四轮定位的,我也不是瑞虎8第一个投诉吃胎的,这辆车吃胎应该一直都有,只是越来越严重,两轮吃胎程度没多大区别平衡了没开出来。刚好是第三次保养,顺便在4S店换了轮胎,做了四轮定位,4S店有我保养、修车记录。我知道厂商会要求消费者去证明是车的质量问题,我耗不起,扯皮嘛谁不会。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司佛山陆华4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。预防轮胎吃胎可以定期做一些预防措施,比如定期做四轮定位,轮胎动平衡,轮胎换位,都是可以有效预防车轮吃胎的。用车中勤检查车轮,轮胎花纹上面的小石子最好经常处理,不要长时间卡在花纹里面。另外胎压的不正常也会造成轮胎磨胎,保持合适的胎压可以减少磨胎、吃胎现象。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况,定期对调轮胎,做四轮定位,避免超载。。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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