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哈弗二代大狗新能源通电后车辆挂不上挡

投诉编号:【1152983】 投诉时间:2024-04-01 17:11 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗PLUS新能源 投诉车型:2023款 DHT-PHEV 105km 潮电版Plus

车辆在电量、油量充足,且没有任何故障码的情况下。按照保养手册在4S店保养,车子在启动上电后在P挡,无法挂入D,R,N等其他任何一个挡位,车子无法正常启动行驶。于3月31日晚由拖车运至江阴市4S店。4月1日4S店声称早上车子可以正常启动,经检测没有任何故障码,给不出无法挂挡的原因。车子存在严重的质量问题,但是4S店不给出解决方案。

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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