凯迪拉克XT6车机系统经常没有网络信号

自购车后，车机经常出现没有4GLTE信号的问题，差不多一周出现1-2次。具体表现是:如果启动车辆时，没有4GLTE信号，信号会一直没有，必须关闭车辆打开车门断电然后锁车，半小时后重新启动车辆才能恢复。找4S店反馈，4S店说无法修理，要打厂家客服电话。打售后客服电话近10次，每次都说会请工程师回电，偶尔回电也只是说会后台刷新程序，但问题一直没有解决。4GLTE信号对车机尤其是车载导航至关重要，如果跑高速，到服务区休息会，再上高速突然发现车机没信号，也会有很大的安全隐患。在XT6论坛，很多用户也都反馈过这个问题，还请厂家能尽快提供解决方案。