投诉编号：【1147622】 投诉时间：2024-03-25 09:44 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯RX 投诉车型：2020款 300 两驱 精英版 国VI
车子右副驾驶异响多日，跑过四五趟都没有得到解决，后发现右后尾灯自然开裂，外部没有发现任何受伤痕迹，经销商检查称外力导致，跟官方沟通无果，一直强调他们只会记录反馈给经销商，以至于问题就放在这边了，国外品牌在国内无监管投诉无门。
雷克萨斯厂家回复：感谢您对LEXUS雷克萨斯的关注与支持。对于客户问题我们高度重视。经销店已积极与顾客沟通。再次感谢您的关注。
