吉利星越L自费更换水箱后无维修记录

投诉编号:【1142560】 投诉时间:2024-03-18 15:49 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2022款 1.5T 雷神Hi·X油电混动版 Super迅

投诉内容:

投诉丽江吉利售后店,当时是官网下单配件过去更换到了说什么也不给换,因为查不出问题所在,但是水箱就是泄露,师傅说这个肯定是出厂问题,因为外观也没有磕碰,水箱在里面也不可能是人为因素能损坏的,所以我就说那就先换了,我着急赶路因为他们检查问题查不出就浪费半个下午时间,然后说先更换,然后第二天就跟我说人为原因,让我支付费用,然后今年去4s店保养,发现根本没有维修记录,到现在过去快一个月了,丽江4s店跟厂家都不给任何回应,吉利厂家已经是第二次恶心到我了,上次是给我更新主机,直接坏了,提车不到半年给我更换主机,真服了吉利厂家了,诉求走官方质保更新维修记录并全额返还费用。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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