吉利星越L销售提车加价 服务态度恶劣

投诉编号:【1139319】 投诉时间:2024-03-15 14:03 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星越L 投诉车型:2024款 2.0TD 高功 自动 两驱 云起版

投诉内容:

4S店欺诈消费者,提车加价1000元,1月28号,谈好了车价落地15.65万,然后说我回去考虑一下,销售就骂客户是傻逼客户,说我买不起车,带我爸到处去看车,说我要我爸付钱才能买得成,各种贬低客户,交车当天车都没给我洗干净,回到家了,过几天才发现发动机盖下面遗留一个扳手,工作人员的失误大意差点造成发动机损伤,打了十个400吉利客服电话问题一直得不到解决,都是各种敷衍,到最后就不了了之了,厂家一直纵容4S的工作人员,态度恶劣,不处理不作为,打400投诉不但问题没解决,还被4S店威胁说不给绿本跟行驶证,要求投诉当天16点之前把投诉撤销,现在4S店都这么牛逼了吗?还会威胁客户了,付款的时候还想把我的付款收据发票回收?。花十几万买的车,一张发票都不值吗?买完车了,牌还没有上好,销售就把我删除拉黑了,还把我踢出群了,这种态度作为消费者是不可能容忍的。

投诉回复:

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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