广汽丰田汉兰达发动机机油增多 机油乳化

投诉编号:【1134138】 投诉时间:2024-03-11 11:19 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 至尊版 7座

投诉内容:

行驶800多公里的时候,看到车友群里有发现机油增多和乳化,随即查看,如上图。第一个第二张图为4s店拍摄,目前厂家及4s店未给出解决方案。要求厂家及经销商给出解决方案。1月18日再次去4s店,机油较上次增多约5毫米,且机油盖乳化较前增多。继续要求厂家给出解决方案。2300机油再次增多,机油乳化,目前里程8千多公里,2022年12月更换机油后,目前增多超过上刻度线2厘米,多次跟厂家和4s店沟通,相互踢皮球和推诿,至今仍然机油增多,每次换完机油,一月后又增多,至今未解决问题。继续要求厂家给出解决方案。今年11月底就出保了,要求尽快解决。

投诉回复:

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