投诉编号:【1123925】 投诉时间:2024-03-02 20:44 投诉品牌:广汽丰田 投诉车系:汉兰达 投诉车型:2022款 双擎 2.5L 四驱 尊贵版 7座
广汽丰田一直不愿意处理升级问题。不正面回复客户的需求。1、车机系统没有一次升级,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;车机开机反应慢,百度车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新!强烈要求广汽丰田对车机系统进行优化升级,并开放下载安装车机软件的权限!2、广汽丰田为了高额车机流量费用,以牺牲用户体验为代价,以涉嫌垄断的不正当竞争方式阉割了最畅销的尊贵、旗舰版车型carplay功能,把用户当作韭菜,强烈要求广汽丰田免费为汉兰达用户升级carplay功能。
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