宝骏E100动力电池故障 无配件更换

投诉编号:【1132877】 投诉时间:2024-03-09 21:59 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏E100 投诉车型:2019款 250KM 智行版

投诉内容:

2024年1月5号到店检查,动力电池绝缘故障,需更换动力电池,大约十多天左右,1月12号电话询问是否发货,告知春节前无货,要到春节后,节后再次询问,还是没有货,期间多次打电话询问后台服务,只说等待,没有给任何回复。现要求1.退车,2.修好车并按150元每天用车补助给于补偿。投诉类型只能选一样,还要投诉服务问题,售后没有回复任何电话,都两个多月了,当初买这车,只是为了好看小巧,没想到质量、服务这么差,为网友避雷做贡献吧。

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。

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