华晨宝马X5变速箱突然坏了 导致无法行驶

投诉编号:【1127492】 投诉时间:2024-03-05 14:34 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2023款 xDrive 40Li M运动曜夜套装

投诉内容:

新车还没上牌,行驶中突然熄火,提示传动系统损坏。检测结果为需更换变速箱总成。要求退换车。

投诉回复:

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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