投诉编号:【1107598】 投诉时间:2024-02-20 13:51 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2024款 C 260 L 运动版
2024年01月27号提车,2024年01月28号从上海到湖南的高速路上(沪昆高速)快车道出现动力失灵情况,从120速度减低到停止(大概率已经熄火),还好当时我处理及时,里面打了双闪,在后面没有车的情况下,靠着惯性在停止前最后一刻开到了应急车到。然后当时里面打电话给4S店,4S店说是开车太久奔驰的保护措施,然后当时就听信了,后面回到家里越想越不对,就一再要求他们对这种机制做出解释,后面又说没有这种机制,是不是我按到了什么按钮,后面实验(1月30号为了这件事我特意从湖南又来了上海)不论怎么误操作都不可能限速到0或者熄火,然后又叫我等通知,等官方结果,后面官方结果也是没查出问题。4S店一拖再拖,都是一顿忽悠,奔驰官方也不负责任。新车才买第二天就出现高速路上熄火,这样的车还要我继续开,就是拿客户安全开玩笑。
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。
2024-02-16车型:2020款 C 260 运动版
2024-02-14车型:2021款 C 260 L 运动星耀臻藏版
2024-02-11车型:2015款 200 L 运动型 改款
2024-01-29车型:2023款 C 200 L 运动版
2024-01-28车型:2023款 改款 C 200 L 运动版
2024-01-23车型:2023款 C 260 L 皓夜运动版