一汽奥迪A4L经销商出售问题车 漆面有划痕

提完车到家第二天发现这么多刮痕，中间跟销售反应后面也是信息不回，上牌那天去店里反应这个情况，店里销售还跟我舅舅吵起来了，作为销售人员会有这种态度也是佩服，买车的时候也有捆绑销售，还有里面那个姓陈的经理也是，没有解决方案一句好话都没有，只有推卸责任，没有站在消费者的角度考虑，一直在等厂家回访也没有电话，是什么情况？反正我说等厂家回访，他们也不在意，我等了一个月了也没有回访电话。