因变速箱质量缺陷问题导致故障灯亮,厂家拒赔(已超出质保范围为由),4S店给出的维修方案是(自费,4-5万元更换变速箱总成)。底盘过凹凸路面咯吱咯吱响。希望厂家向车主支付诉求免费为车主更换原厂同型号相关配件。看到网上都是关于此类问题,希望平台能让厂家予以重视解决。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。