投诉编号：【1098529】 投诉时间：2024-01-28 16:11 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2016款 TSI330 DSG 创行版
行驶过程中变速箱突然报故障，说一个电子元件信号弱，却是不能修，几十块的元件，让我得换了整个中控，六千多，都出现过这样的问题，普遍都是说机电单元设计有缺陷，容易出现故障。这个故障不是使用问题，是自身有缺陷，厂家能不能给个说法，能不能给保修？
上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
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