投诉编号:【1079719】 投诉时间:2023-12-28 16:13 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 前行版
2016款斯柯达速派,行驶6万多km后变速箱总成坏了,当时还没满四年在质保期内2020年在上海瑞晶上汽大众斯柯达4S店更换变速箱总成,现在12万6多km在正常行驶中又发生脱挡,油门无反应,出现次数频繁,经网上查询,4S店检测,抖音、汽车之家等搜索,速派车友群交流确认:是7速干式双离合变速箱、机电单元、阀体等部件的通病。行驶中脱挡,加不上速极易引发追尾等交通事故,如果更换机电单元需要1万多的费用,作为消费者我们负担不起。希望斯柯达厂家正视问题所在,针对这一重大缺陷抓紧召回处理。
上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
2023-12-27车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
2023-12-25车型:2016款 TSI280 DSG 创行版
2023-12-13车型:2016款 TSI330 DSG 创行版
2023-12-09车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
2023-12-06车型:2018款 TSI330 DSG 舒适版 国V
2023-12-06车型:2022款 TSI330 DSG 奢享版