斯柯达速派变速箱机电单元故障 拖挡

投诉编号:【1079134】 投诉时间:2023-12-27 17:45 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2016款 TSI280 DSG 创行版

投诉内容:

2016款斯柯达速派,仅仅行驶了6万公里,在正常行驶中脱挡,油门无反应,出现次数频繁,经网上查询,4S店检测,抖音、汽车之家等搜索,速派车友群交流确认:是7速干式双离合变速箱、机电单元、阀体等部件的通病。行驶中脱挡,加不上速极易引发追尾等交通事故,如果更换机电单元需要1万多的费用,作为消费者我们负担不起。希望斯柯达厂家正视问题所在,针对这一重大缺陷抓紧召回处理。这不是抱怨,厂家你的责任呢?说清楚。

投诉回复:

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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