斯柯达速派怠速时变速箱存在异响

自从去年购车后，从今年五六月份开始，我就发现在怠速时出现了敲击声，尤其是在天气特别冷或特别热的时候，这种情况尤为严重。当时，症状还没有现在这么严重，我还以为是某个电磁阀的问题。但经过观察，我发现问题实际上出在变速箱上。最近，这个问题变得越来越严重，还伴随着震动和升降档时的异响。于是，我把车开到了4S店进行检查，他们也确认存在异响。然而，经过一周的等待后，我得到的回复却是他们找了一辆同款车，那辆车也有异响，所以他们认为这是正常的。我对这个处理意见非常不满意。