进口宝马7系空调不制冷 要求厂家解决

投诉编号：【1098309】 投诉时间：2024-01-28 01:06 投诉品牌：宝马（进口） 投诉车系：宝马7系 投诉车型：2018款 730Li 尊享型 卓越套装

投诉内容：

外部检查未发现漏点，怀疑蒸发箱有问题，是否存在产品质量缺陷，如果是产品质量问题建议召回解决。

投诉回复：

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！

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