

2024年1月7号行驶中出现乌龟故障灯,出现乌龟故障灯是电池续航还有100多公里,过了几分钟直接出现高压系统切断无法启动。1月8号到售后检测,说是电池问题,不给跟换更换整车电池。
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
