一汽大众迈腾4S店不退还5000元定金

投诉编号：【1086271】 投诉时间：2024-01-08 15:24 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：迈腾投诉车型：2023款 200万辆纪念版 330TSI DSG 豪华型

2023年9月18日阳江市店预订一款轿车，支付5000元订金，因个人放弃购买，要求商家退还订金，遭拒。（保留支付凭证，未签订贷款及购车合同，要求商家全额退款。

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。