东风风神奕炫MAX变速箱低温顿挫

变速箱冷车顿挫非常明显，江苏最低温度才零下5度，我仍坚持原地热车3到5分钟才行驶。我担忧的是，如果我将车开回北方老家，在零下十几度甚至二十度的温度下，顿挫问题是否会更为严重，甚至影响到正常驾驶？事实上，当车辆温度达到正常后，顿挫情况会有明显改善。我曾向其他车友咨询，他们表示并未感觉到特别明显的顿挫，但即使在热车状态下，也存在顿挫现象。我强烈希望厂家能够正视并解决这个问题，而不是让售后一再找借口搪塞。让我感到失望的是，每次投诉都石沉大海，无人回应。我不禁质疑厂家的态度和责任心，如果连基本的问题都无法解决，那还造什么车呢？专营店的态度也令人难以接受，他们一直敷衍了事，声称这是正常现象，拒绝提供解决方案。同款车型为何我的车就存在顿挫问题？我要求他们向厂家申请援助，派人前来试车，却得不到任何回复。我不知道厂家是否采取“死猪不怕开水烫”的态度，卖了车就置之不理。