投诉编号：【1072060】 投诉时间：2023-12-17 13:27 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2023款 1.5T 超炫潮爸版
变速箱冷车顿挫非常明显，江苏最低温度才零下5度，我还是原地热车3分到5分钟才走，如果我开回老家北方的温度零下10几度20度那是不是顿挫更严重是不是就开不了了呢？，车温度正常以后要明显好很多，问过其他车友，他们说没有感觉到很明显的顿挫，热车情况下也有顿挫！希望厂家解决问题，售后不要再找借口。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
