投诉编号：【1066388】 投诉时间：2023-12-07 21:55 投诉品牌：东风乘用车 投诉车系：奕炫MAX 投诉车型：2021款 1.5T 超级辣爸版
我的车买来应该是六七个月前，然后只要经过有斜坡坑的地方，右后门下面的车架就会发出异响。我曾经向销售反映过这个问题，他叫我开去店里检查，但后来我工作比较忙，没来得及处理。现在车后面的异响越来越严重，我担心车子会出现结构性问题甚至散架。因此，我前来投诉，希望厂家能够重视这个问题，并帮我妥善解决。
东风乘用车厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果，感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线：400-880-6600
