投诉编号:【1082728】 投诉时间:2024-01-03 02:47 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗酷狗 投诉车型:2022款 1.5T DCT 两驱 潮动版
9月份购入新车(4S店里展车)出现车漆质量问题,4S售后和厂家沟通,给新车原尾厢盖板拆下更换(新尾箱盖无颜色,需喷漆)。到店后,第一,4S店售后无法保证喷完油漆和车身无色差,第二,4S店售后无法保证喷漆时间,车需要放在售后几天(给出原因是因为大气污染最近无法喷漆)且并未给代步车方案。新车喷漆是第一次让步,第二次是去店里售后无法给出喷漆色差保证,本人与售后协商直接带走配件,以后自己喷漆更换(考虑旧车车漆老化后色差不明显),售后要求拆除原车尾箱盖,才能带走素色的新配件。
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