哈弗酷狗发动机故障灯亮电动尾门卡死

投诉编号:【888814】 投诉时间:2023-03-11 08:32 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗酷狗 投诉车型:2022款 1.5T DCT 两驱 潮动版

投诉内容:

2022年8月28日买的车,12月27日第一次发动机故障灯亮,进厂维修,第二次是2023年1月初,电瓶亏电,第二次维修换电瓶。第三次是2023年2月发动机故障又亮,又进厂维修。因为我是准新车,总是进厂维修我有四点疑惑,需要哈弗厂家给予我书面说明:一、因为车的质量问题频繁的进厂维修,车辆价格折损怎么办。二、频繁维修不可能不给我车的内外饰造成磨损,这个怎么处理。三、车辆半年修理三次能否达成退换标准。四、我往返四s店看车费用500元(我家离最近的4s店230公里左右)一次强起救援50元,电瓶充电100元,合计650元,怎么处理。请哈弗厂家针对我的四点疑惑请给予我书面答复。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,服务商已向您解释说明相关问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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