魏牌摩卡冷却系统故障 变速箱顿挫

投诉编号:【1077661】 投诉时间:2023-12-25 18:59 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 摩卡 投诉车型:2021款 2.0T 两驱 特浓版

投诉内容:

1.车子车复发动机反复故障。车子在不到2800KM首次出现发动机冷却系统故障,车子在路上突然失速不得已停在路边等待救援,拖去4S店后维修。2.3200KM再次出现冷却系统故障,自己开去4S店再次维修。3.车子顶灯出现接触不良,反复闪烁,开回4S店更换顶灯。4.9800KM车子异常顿挫,刹车严重振动,返回4S店好几次无法确认原因,后面确认是变速箱质量问题,厂家更换变速箱。5.在高速上再次出现失速,严重威胁人身安全,显示发动机冷却系统故障,不得已再次呼叫救援,拖去4S店再次进行维修。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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