买车时销售告诉我三电终身质保，今年才发现终身质保需要签纸质协议，找销售和售后无果，给厂家打电话说因为有一次保养没有在4s店做所以终身质保就没有了，法律规定商家不能强制顾客在指定地点保养，也不能因不在指定地点保养取消质保服务。
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
奇瑞新能源小蚂蚁手机APP多次无法使用
奇瑞新能源小蚂蚁充电时电池包存在异响奇瑞新能源小蚂蚁动力电池故障 要求解决奇瑞新能源小蚂蚁正常行驶转向失控奇瑞新能源小蚂蚁车联网控制失效奇瑞新能源小蚂蚁加速时候电流声刺耳
