一汽大众迈腾变速箱处于紧急运行模式

车辆故障详情：车辆行驶中大众迈腾变速箱故障报变速箱紧急模式无法挂入倒挡，发生问题时变速箱转速居高不下，伴有明显顿挫，高速情况下放生，情景危险。停车后发现无法挂入倒挡、无法使用偶数挡位2、4、6挡，去4S店后故障问题经检测为TCU问题，故障码P173600需要更换TCU，厂家负责配件及工时费的83%用户负责费用的17%，约880元。投诉问题点：要求厂家无偿更换此问题是DQ380变速箱的设计问题（主要原因是内部传感器采用MEMS硅片设计，大油压下易开裂或低温地区热胀冷缩致胶水固定脱胶，导致传感器失效）。很多迈腾车主包括2017款、2018款迈腾用户都遇到此问题，咨询多途径维修店，普遍反馈此问题是大众通病，这样的问题厂家不采取免费召回、设计改进反而在维修时需用户付费，不能接受，要求厂家无偿更换。致电官方处理：多次拨打官方电话，处理过程冗长，反复与4S店间推诿不作为。