高速公路上正常行驶,突然车辆猛烈顿挫,将后排老人甩到前排座椅,车辆提示变速箱处于紧急运营模式,可以继续行驶。但是车辆顿挫强烈,丢失多个挡位。低速开下高速路,找到长期保养的4S店检测,4S店员工说变速箱电脑损坏,需要个人花费1000-2000元维修,本人诉求由厂家或者4S店免费维修!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。