进口奥迪A5购车后备用钥匙一直未交付

投诉编号：【1055785】 投诉时间：2023-11-21 15:34 投诉品牌：奥迪（进口）投诉车系：奥迪A5（进口）投诉车型：2022款 Sportback 45 TFSI quattro 臻选动感型

2021年1月交付车与1把钥匙，至今已快满2年。。我曾多次联系4s店工作人员，工作人员要么推诿，要么不理会，导致我一直没有拿到车钥匙。

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！