进口奥迪A5购车后备用钥匙未交付

投诉编号：【1008951】 投诉时间：2023-09-16 16:08 投诉品牌：奥迪（进口）投诉车系：奥迪A5（进口）投诉车型：2021款 Sportback 40 TFSI 时尚动感型

买车时只给了一把车钥匙，销售承若给我第二把，现在半年了，销售一直没有主动联系我，我每次联系销售都是机械式回复，推脱责任，不理睬问题。

奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！