三包期内汽车质量问题先后换过大灯,abs总泵(两次),现在变速箱电脑故障,车在吉林市4s店一个月,配件还没发货,4s店回复2024年1月才能发货,在此期间4s店未提供代步车。拨打厂家电话,没有实质性答复。希望尽快修复车辆,或提供代步车,按照三包法第二十一条,如因产品质量问题,修理时间累计超过35日是否应该给予换车,车辆送达4s店距今日已31天。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!